За годы работы в маркетинге, бизнесе и консалтинге я заметила один диагноз, который встречается чаще, чем кассовые разрывы и фразы «давайте просто запустим рекламу». Называется он — соглашательство. Это когда владельца или CEO накрывает очередная гениальная идея. Иногда действительно гениальная. Иногда — родившаяся между второй чашкой кофе и третьим совещанием. И что делает команда? Вместо вопросов, анализа и обсуждения начинается корпоративный балет: — Отличная идея! — Супер! — Гениально! — Поддерживаю! Хотя у половины присутствующих в голове уже несколько минут орёт внутренний голос: «Чего?» Обычно в этот клуб входят три категории людей. Первая — придворные старожилы. Те, кто слишком долго находится рядом с троном. Вторая — испуганные. Несогласие для них выглядит как прямой путь к увольнению, поэтому безопаснее кивать. И третья, самая тяжёлая категория — «благодарные». Люди, которые внутренне считают, что что-то должны компании, руководителю или судьбе. Самооценка где-то в подвале, зато корона на голове размером с спутниковую тарелку. Если с первыми двумя ещё можно выстроить нормальный диалог, научить задавать вопросы и мыслить аргументами, то с третьими всё гораздо сложнее. Потому что они не слышат ни себя, ни других. А если такой человек находится на руководящей позиции, то под ним обычно строится не система управления, а музей случайных решений. Сегодня на консультации в одной компании, которую знаю много лет, снова встретила второй тип. И пришлось прямо при собственнике возвращать в реальность и сотрудников, и самого собственника. Максимально корректно. Настолько корректно, насколько умею я. Мораль простая. У владельца и CEO может быть миллион идей. Это нормально. На то они и владельцы. Но задача сильной команды и сильных топов — не аплодировать каждому импульсу. Их задача — приземлять идеи на факты, цифры и здравый смысл. Потому что бизнес растёт не там, где все согласны. Бизнес растёт там, где не боятся сказать: «Идея интересная. Давайте сначала посчитаем». Но, к сожалению, я почти каждый день встречаю этот диагноз🫣