В начале этого года передо мной стояла непростая задача - уехать на месяц во Вьетнам и при этом продолжать делать “выше, дальше, больше” с командой бьюти-мастеров (да, в компании, где я работала, продавали клиентам сами мастера) 😅

Самым удачным решением, которое помогло мне и путешествовать, и сделать классные результаты по работе - добавить в процесс работы и обучения геймификацию.

Гейм был без сеттинга (истории), тк присоединялись новые сотрудники и им было бы не понятно, куда они попали, что вообще надо делать.

Я заморочилась над разработкой заданий, проходя которые мастера набирали баллы - нежноняшки. Фишка была в том, что набор нежноняшек был не только за метрики продаж (конверсия, количество проданных абонементов), но и за другие действия - помощь коллеге, посещение тренинга, выполнения заданий от тренера и тд.

Пока я гуляла по Нячангу и трескала манго, мои пчелки выполнили рекордное колличество обучающих заданий за месяц и били рекорды по продажам 🔥🔥🔥

Естественно, когда ты еженедельно делаешь 2-5 действительно полезных действия, перед глазами турнирная таблица, где можно отслеживать прогресс всех участников и есть приятные еженедельные призы, то результат просто гарантирован!!!

Благодаря геймофикации получилось не просто “провести обучение” и “мотивировать сотрудников”. Получилось создать среду, в которой они САМИ, почти без моего участия меняли свои действия и в итоге мы получили крутые результаты и заработали себе много красивых деняк 🤩💰

В тот месяц, кстати, у меня одна сотрудница, которая работала 1й месяц в компании и вообще 1 месяц в продажах, сделала зп в 260 тысяч рублей 🥳

Опыт получился классный! Геймификации за последние пол года я поробовала разные и уже есть свой рейтинг действенных механик.

Конечно игры - это не панацея. Роль играет все: - как выстроен процесс адаптации - качество обучения, понятные материалы по воронке продаж - ежедневная работа с продавцами - регулярные тренировки, разборы прослушек, калибровка их мотивации и тд.

Цель - создание среды, в которой сотрудники хотят развиваться, соединить их цели и ценности с целями и ценностями компании.

Но игры конечно добавляют изюминку, создают особую атмосферу! Хочу попробовать еще сделать геймификацию с сеттингом - добавить в игру сюжет. Например, вы попали в средневековый мир и теперь для выживания нужно выполнить задания и собрать костюм рыцаря. Или вы летите на ракете к Марсу и топливо - это ваши действия/продажи. Кто больше заправит, тот и построит первую колонию 😁

Что скажете?

🍾 - Хотели бы попробовать?

😄 - Игры только мешают!