Специалист колл-центра Доход: от 70 000 до 130 000 ₽ на руки Мы — Агентство правовой поддержки «ЮРИСКОН» — работаем в сфере юридических услуг, правового сопровождения клиентов, бухгалтерского сопровождения и аудита. В связи с расширением команды ищем ответственного и внимательного специалиста колл-центра, который сможет качественно работать с обращениями клиентов, фиксировать информацию и передавать её юристам и менеджерам.

Агентство оказывает услуги в сфере юриспруденции, бухгалтерского сопровождения и аудита, помогает клиентам уверенно ориентироваться в коммерческих вопросах и управленческих решениях, предоставляя полный комплекс юридической поддержки. АПП «ЮРИСКОН» заслуженно входит в ТОП рейтинга «Право-300», объединяющего сильнейшие юридические компании России. Филиалы агентства расположены в Грозном и Москве, а профессиональная помощь доступна клиентам по всей территории РФ. Чем предстоит заниматься • Приём входящих обращений от клиентов. • Консультации в рамках первичного скрипта без сложной юридической части. • Запись клиентов на консультации и передача информации в соответствующий отдел. • Работа с Bitrix24: фиксация данных, корректное заполнение карточек. • Обработка заявок с сайта, мессенджеров и других каналов. • Ведение отчётности. • Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. ⚡️Мы ожидаем • Грамотную речь и чёткую дикцию. • Умение общаться спокойно, вежливо и структурировано. • Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе будет преимуществом. • Уверенное владение ПК. • Способность быстро обучаться и работать по скриптам. • Наличие юридического образования будет преимуществом. • Ответственность, пунктуальность, внимательность. • Опыт работы в CRM будет преимуществом. Условия • Доход: от 70 000 до 130 000 ₽. • График работы: 5/2. • Стабильная выплата заработной платы. • Доход состоит из фиксированной части и премии за выполнение KPI. • Обучение скриптам и внутренним сервисам. • Работа в дружной команде, постоянная поддержка руководителя. • Возможность профессионального роста внутри компании. • Работа в стабильной юридической компании. • Молодой и энергичный коллектив. Для нас важно • Своевременная обратная связь с клиентом. • Качественная работа с клиентом без давления. • Полная и корректная фиксация действий в CRM. • Уважительный и деловой стиль общения. • Внимательность к деталям. • Работа на результат. ⚡️Эта вакансия подойдёт вам, если вы: • умеете выстраивать контакт с людьми; • любите общаться и помогать клиентам; • умеете спокойно работать с разными запросами; • не боитесь планов и KPI; • понимаете важность CRM-дисциплины; • готовы обучаться и расти; • хотите развиваться в юридической компании; • хотите зарабатывать больше за счёт личной эффективности. Что важно в этой роли Вы — первый человек, с которым общается клиент. От качества вашего общения зависит его первое впечатление о компании и дальнейшая работа с нами. Поэтому нам нужен внимательный, спокойный и клиентоориентированный специалист, который любит порядок, умеет работать по скрипту и ответственно относится к каждому обращению. Мы находимся в современном офисе в БЦ «Форум». Коллектив молодой, энергичный! Генеральный директор — юрист-практик с многолетним опытом и большими кейсами. Офис оборудован всем необходимым: зона отдыха, приставка, кухня. Откликайтесь 💫 Будем рады видеть в команде человека, который умеет расположить к себе клиента, качественно фиксировать информацию и хочет развиваться в сильной юридической компании. 📩 Откликнуться: напишите в личные сообщения и отправьте резюме или оставьте отклик на hh. или в еп @achiiko, номер для связи +7 921 445 47 27