На самом деле трендов в маркетинге намного больше, чем тренд на ИИ

Мы проанализировали исследование Т-Бизнес о ключевых трендах 2026 года и собрали короткую выжимку.

Отметили тренды на:

➡️ Гиперперсонализацию. Не «женщины 25–35», а поведение конкретного пользователя в реальном времени. Фундамент — собственные данные, потому что cookie и трекинг ограничиваются ➡️ Омниканальность. Клиент проходит 6–7 точек касания до покупки. Все каналы должны быть связаны через CRM в единый, последовательный опыт ➡️ Ценностный маркетинг. Аудитория 18–35 выбирает экологию. Но наигранный экоактивизм даёт обратный эффект — работает только искренность ➡️ SEO + GEO оптимизация. ИИ-ответы Яндекса снижают органический трафик. Нужно: структурированные данные, чёткие определения, экспертный контент, адаптация под голосовой/разговорный поиск

Мнение члена жюри блока С. CREATIVITY — Ивана Данюшкина, CMO / ECOM / GROWTH, RECORD PRO: «Опасно думать, что ИИ способен решить все проблемы бизнеса. Да, мы переживаем революцию инструментов, сопоставимую по масштабу с переходом от бумажных ведомостей к Excel. Но ключевая уязвимость любого инструмента — человек. Омниканальность больше не способ построить эффективность — это вынужденный и дорогой клей, чтобы хоть как-то попасть в зону ультрафрагментированного внимания потребителя. Ты либо знаешь CJM своего клиента, либо прощаешься с ним. А накачивать SEO "экспертными GEO-текстами" вместо того, чтобы привести продукт и UX в нормальный вид — это не стратегия»

⏩️ Маркетинг сейчас движется к двум полюсам одновременно: технологичность и человечность. Выигрывают те, кто находит баланс.

🖤 Коллеги, какие тренды отметили сами?