Excel удобен, пока бизнес маленький. Потом он начинает тормозить продажи

Таблица кажется простым решением: быстро добавить клиента, статус, сумму, комментарий.

Но когда заявок становится больше, появляются проблемы:

— несколько сотрудников редактируют файл по-разному; — нет автоматических задач; — невозможно нормально контролировать просрочки; — история общения разбросана по мессенджерам; — собственник не видит воронку; — отчёты собираются вручную.

Excel не плохой инструмент. Просто он не должен быть центром продаж.

Нормальная схема: 1. Заявки собираются в CRM 2. Задачи ставятся автоматически 3. Статусы понятны, а таблицы используются только для вспомогательных расчётов или выгрузок.

Можем провести короткий аудит и оценить, какие процессы уже пора убрать из ручных таблиц.