Правда про аудит продаж: что на самом деле помогает бизнесу

Какую таблетку чаще выбирают собственники бизнеса?

🔹Синяя - быстрое и поверхностное объяснение происходящего по какому-нибудь чек-листу на 15-20 вопросов

🔺Красная - правда, глубокая. Не всегда удобная. Зато настоящая.

Мне кажется, это отличная аналогия с полноценным аудитом продаж.

"Невозможно объяснить, что такое Матрица. Ты должен увидеть её сам." - Пока не погрузишься в процессы компании, невозможно понять, где на самом деле находится проблема.

Именно поэтому я не верю в универсальные рекомендации после анкеты из 15-20 вопросов.

Да, экспресс-аудит может дать список действий уже сегодня.

Но почему именно эти действия?

Пока вы не поставили диагноз, все ваши решения - это угадайка.

Не выполняется план продаж?

Причина может быть в РОПе.

А может - в системе мотивации, найме, адаптации сотрудников, бизнес-процессах, в том, как ведётся CRM.

❗️Чтобы это понять, нужна глубокая диагностика по 14 блокам и 168 показателям, изучить процессы, CRM, статистику, звонки и ещё с каждым сотрудником поговорить.

Например, у нас в результате собственник получает отчёт на 50-70, а то и на 120 страниц -  он становится настольной книгой и планом дальнейших изменений.

Быстрые и дешевые решения - это попытка лечить без диагноза по рекомендациям из интернета.

Если понимаете, что продажи буксуют, а причина до сих пор неочевидна - информация об аудите продаж есть в закреплённом посте.

#аудитпродаж #системапродаж #управлениепродажами #отделпродаж