Правда про аудит продаж: что на самом деле помогает бизнесу
Какую таблетку чаще выбирают собственники бизнеса?
🔹Синяя - быстрое и поверхностное объяснение происходящего по какому-нибудь чек-листу на 15-20 вопросов
🔺Красная - правда, глубокая. Не всегда удобная. Зато настоящая.
Мне кажется, это отличная аналогия с полноценным аудитом продаж.
"Невозможно объяснить, что такое Матрица. Ты должен увидеть её сам." - Пока не погрузишься в процессы компании, невозможно понять, где на самом деле находится проблема.
Именно поэтому я не верю в универсальные рекомендации после анкеты из 15-20 вопросов.
Да, экспресс-аудит может дать список действий уже сегодня.
Но почему именно эти действия?
Пока вы не поставили диагноз, все ваши решения - это угадайка.
Не выполняется план продаж?
Причина может быть в РОПе.
А может - в системе мотивации, найме, адаптации сотрудников, бизнес-процессах, в том, как ведётся CRM.
❗️Чтобы это понять, нужна глубокая диагностика по 14 блокам и 168 показателям, изучить процессы, CRM, статистику, звонки и ещё с каждым сотрудником поговорить.
Например, у нас в результате собственник получает отчёт на 50-70, а то и на 120 страниц - он становится настольной книгой и планом дальнейших изменений.
Быстрые и дешевые решения - это попытка лечить без диагноза по рекомендациям из интернета.
Если понимаете, что продажи буксуют, а причина до сих пор неочевидна - информация об аудите продаж есть в закреплённом посте.
#аудитпродаж #системапродаж #управлениепродажами #отделпродаж
· 27.06
Сколько раз не заходили на эту территорию, менеджеры продаж чаще всего указывают на низкую базу, но, к слову, мотивация тоже имеет место быть. Мотивация тоже вполне себе может саботировать результаты 😂
ответить
коммент удалён