Друзья, сегодня поговорим немного про адаптацию сотрудников, это близкая тема для меня.

Начнем с примера. Нанимаем несколько менеджеров. Через 3 месяца, к окончанию испытательного срока остается половина. Через полгода уже 20% от принятых. Что за дела). Чего же хотят люди?

Вы конечно догадываетесь, что не только деньги интересуют человека. Если ему непонятны задачи, нет обратной связи, неясные ожидания, отсутствие карьерных перспектив, нет культуры в компании, нет наставников, а сам сотрудник вынужден искать в темпе задачи для себя, чтобы хоть о чем-то говорить на дейликах, то счастья в компании не будет никогда.

При этом не понимаете явления, думаете что у вас не хуже чем у других, а между тем... вы снова ищете, снова тратите деньги, снова объясняете одно и то же. Друзья, давайте признаем, что это сломанная система, что-то нужно менять.

Цена ошибки

Каждый новый сотрудник как лотерея. Но это лотерея не приносит вам удовольствия. Вы не знаете, задержится ли он, пока не пройдет 3 месяца. А когда узнаете, то уже поздно.

Считайте сами потери: Рекрутинг Обучение Потеря производительности до момента пока сотрудник выходит на производственные мощности Снижение морального духа команды Репутация

Если текучка это не редкое событие, а часть системы, культурный код, вы теряете деньги, даже не сомневайтесь. Мало того, вы начинаете с нуля раз за разом. И если это происходит с регулярной постоянностью, то пора на это обратить внимание, да?

Причины могут быть: нет системы обратной связи, нет наставничества, нет понимания что за сотрудник, нет конкретных задач, нет контроля. Вы вообще не понимаете, что чувствует сотрудник, пока он не напишет заявление.

Что можно сделать

Внедрения инструментов геймификации позволяет перестать адаптировать сотрудника, а начать вовлекать. Вместо скучных инструкций и курсов используем систему квестов (квест на знакомство с командой, квест на выполнение первых 5 задач). Можно сколько угодно смеяться над игрульками, но они работают (дофамин, прогресс, ощущение контроля).

В следующий раз (часть 2) напишу реальный квест, который можно взять и адаптирвоать под свою компанию. Только действуйте осторожно, чтобы не получить обрытный эффект и народ не разбежался)