Всем привет! 👋 Меня зовут Мария (или просто Маша, если мы на «ты»). Я из Вереи (Наро-Фоминский р-он), и последние 12 лет моя жизнь была крепко связана с полками, кассами и корпоративами в “Бристоль”, “X5” и Adidas. Прошла путь от «Здравствуйте, чем помочь?» до специалиста, который знает, как угодить самому капризному клиенту и при этом не сойти с ума. За эти годы я поняла три важные вещи: 1️⃣ Клиент не всегда прав, но он всегда голоден (и хочет скидку). 2️⃣ Улыбка на лице — это круто, но умение быстро найти товар на складе — спасает жизнь. 3️⃣ Коллеги — это те люди, которые поймут, почему ты хочешь ударить терминал об пол. Спойлер: я до сих пор люблю свою работу, просто теперь хочу делиться опытом и лайфхаками здесь, в сетке, без лишнего официоза. Рассказывайте, а у вас был случай, когда клиент просил невозможное? Или вы тоже работали в ритейле? Делитесь историями в комментариях, поржём вместе 😂👇 #ритейл #работавторговле #продажи #нарофоминск #историиизжизни #сетка