9 вопросов, которые нужно задать кандидату на собеседовании в отдел продаж Резюме покажет опыт. Собеседование должно показать, как человек думает. Вот вопросы, которые я почти всегда использую. 1. Почему вы ушли с прошлого места работы? Слушайте не только ответ, но и то, как человек говорит о бывшем руководителе. 2. Какая ваша самая сложная продажа? Хороший менеджер расскажет не только результат, но и сам процесс. 3. Как вы реагируете на отказ клиента? Важно понять, что происходит после первого «нет». 4. Какой свой самый большой профессиональный провал вы можете назвать? Ответ покажет уровень ответственности и способность делать выводы. 5. Что для вас важнее: высокий доход или комфортные условия? Неправильного ответа нет. Важно понять, что действительно мотивирует человека. 6. Что вы будете делать, если три дня подряд не будет продаж? Этот вопрос хорошо показывает модель поведения в стрессовой ситуации. 7. Как вы готовитесь к разговору с клиентом? По ответу легко понять, насколько человек привык работать системно. 8. Что должен делать хороший руководитель? Иногда этот вопрос рассказывает о кандидате больше, чем все предыдущие. 9. Почему мы должны выбрать именно вас? Не ради красивой самопрезентации. А чтобы понять, умеет ли человек продавать себя. Собеседование — это не поиск идеального кандидата. Это поиск человека, который сможет показывать результат именно в вашей системе продаж.