Я заметил одну странную вещь. Когда я прихожу на новый объект - склад, офис, производство - я вижу проблемы, которые сотрудники уже перестали замечать. Они привыкли. Адаптировались. Научились с ними жить. И это нормально. Так устроен мозг: мы перестаём реагировать на то, что видим каждый день. Но вот что интересно: как только я указываю на проблему - все говорят: «А ведь правда! Почему мы сами не заметили?»

Почему так происходит? Потому что мы смотрим на мир через призму привычки. А привычка - это враг перемен. Сотрудник каждый день открывает одну и ту же дверь, которая скрипит. Он уже не слышит скрип. Для него это норма. Руководитель каждый день смотрит на один и тот же отчёт. Он уже не видит ошибок в данных. Для него это просто «цифры».

Что с этим делать? Я выработал простое правило: «Каждый месяц находить одну вещь, которую я перестал замечать. И задавать себе вопрос: а можно ли это улучшить?» Не для того, чтобы кого-то критиковать. А для того, чтобы не застрять в зоне комфорта. Попробуйте. Вы удивитесь, сколько «скрипящих дверей» вы перестали замечать в своей работе.

Иван Щегольков 20 лет в управлении. 40 лет в жизни. Люблю наблюдать за людьми и процессами. Делюсь тем, что заметил.