Что такое воронка продаж и почему без неё реклама сливает бюджет Слово «воронка» пугает многих. Кажется, что это что-то сложное. Про маркетологов с доской и стикерами. Про схемы с десятками стрелочек. На самом деле всё проще.

Воронка - это путь человека от «впервые увидел вас» до «оплатил». Всё. Никакой магии.

Давайте на простом примере.

Человек увидел вашу рекламу → кликнул → зашёл в группу → написал сообщение → получил ответ → записался → пришёл → заплатил. Вот это и есть воронка. Восемь шагов. На каждом из них часть людей уходит. Это нормально. Вопрос - сколько уходит и почему.

Почему без понимания воронки реклама сливает бюджет?

Представьте: реклама приводит 100 человек в группу. 80 уходят сразу - потому что группа не упакована. Из оставшихся 20 пишут 10. Из них отвечаете вы только через день - и остаётся 3. Из трёх записывается один.

Реклама работала. Воронка - нет.

И человек делает вывод: «реклама не работает». Хотя реклама как раз справилась - привела людей. Дальше они терялись.

Где чаще всего теряются люди: 1. Посадочная страница - не понятно кто вы и зачем писать. Потеряли. 2. Скорость ответа - написали, ждали два часа, ушли к конкуренту. Потеряли. 3. Скрипт продажи - ответили «Здравствуйте, какая услуга вам нужна?» вместо чёткого следующего шага. Потеряли. 4. Цена без ценности - назвали стоимость без объяснения что в неё входит. Потеряли.

Что делать?

Перед запуском рекламы пройдите свою воронку сами. Напишите в собственные сообщения. Посмотрите на группу глазами незнакомца. Засеките сколько времени занимает ответ.

Найдёте дыру - закройте её до запуска. Это сэкономит больше денег чем любая оптимизация рекламного кабинета.

Реклама - это только вход в воронку. Дальше всё зависит от того что внутри. Хотите разобрать вашу воронку вместе - пишите ТАРГЕТ в сообщения