Вы смотрите на отчёт о прибыли и видите цифру. Вроде всё нормально. Деньги есть, клиенты идут, команда работает. Но почему-то денег на счетах меньше, чем должно быть. Вы не можете понять, куда они уходят.

Вот где чаще всего прячутся деньги.

1. Сотрудники тратят часы на задачи, которые не приносят результата. Заполняют таблицы, которые никто не читает. Переспрашивают, переделывают. Отделы согласовывают одно и то же по несколько раз. Одна заявка проходит через пять человек. Вы платите за согласования, а не за результат.

2. Клиенты уходят по одному. Вы не замечаете, потому что новые приходят. Но каждый ушедший клиент стоит денег на его привлечение. Дебиторская задолженность растёт, вы берёте кредиты, чтобы закрыть кассовые разрывы, пока ваши деньги лежат у клиентов.

3. Регламенты есть, но их никто не соблюдает. Сотрудники делают по-своему, потому что инструкции устарели или написаны непонятно. Ошибки повторяются, потому что нет системы обучения и контроля.

4. Вы принимаете решения без дорожной карты. Запускаете проекты, которые не окупаются. Тратите деньги на то, что не ведёт к цели. Цель размыта, потому что нет чёткой стратегии на год.

Всё это не видно глазу. Вы видите только итоговую цифру. А внутри неё сидят эти потери. Это не брак, не штрафы, не кризис. Это просто системные дыры.

Диагностика показывают их. Указывают пальцем: здесь вы теряете время, здесь деньги, здесь ресурсы.

Ядро результата - консалтинг проводит аудиты, которые находят скрытые потери.

Вопросы и запись в личные сообщения.