AI начинает влиять на потребление. Что делать брендам?
Если раньше бренды боролись за место в поиске маркетплейсов и закупали рекламу у блогеров, то теперь появился новый игрок — AI.
Все чаще именно он составляет персональные подборки продуктов по запросу пользователя. Чтобы понять, как в них попасть, сначала нужно разобраться, как AI вообще формирует рекомендации.
В отличие от маркетплейсов, AI ориентируется не только на продажи, рекламный бюджет, рейтинг на основе отзывов.
Он анализирует: — насколько бренд представлен в авторитетных источниках; — есть ли независимые обзоры и экспертные статьи; — что пишут пользователи в отзывах и обсуждениях; — насколько последовательно бренд описывает свои продукты на разных площадках; — достаточно ли информации о составе, эффективности и назначении продукта.
По сути, AI ищет не самый популярный продукт, а тот, о котором сформировано больше качественной и согласованной информации.
Получается, выигрывать будут не только бренды с большим рекламным бюджетом. Но и те, кто системно выстраивает свою цифровую репутацию. Говорят, один крупный бренд зубных паст даже нанял подрядчика, чтобы активно писать статьи на Дзене и тренировать ИИ на выдачу их продуктов.
Кажется, мы стоим на пороге нового этапа digital-маркетинга. Я бы назвала его AIO (AI Optimization) — оптимизация бренда под рекомендации искусственного интеллекта.
Думаю, в ближайшие несколько лет именно этот навык станет для брендов таким же важным, каким когда-то стало SEO.
А вы обращаетесь к AI за подбором продукта? Делитесь своим опытом 💜