Для меня собеседование начинается задолго до встречи
За годы работы я провёл сотни собеседований с менеджерами по продажам. И если честно, всё реже обращаю внимание на красивые ответы про стрессоустойчивость, коммуникабельность или умение работать в команде. Есть одна вещь, которая говорит о кандидате гораздо больше. Подготовился ли он к нашей встрече. В B2B-продажах любая серьёзная сделка начинается с подготовки. Перед переговорами хороший менеджер изучает клиента, разбирается в его бизнесе, смотрит новости компании, пытается понять, с какими задачами она живёт сегодня. Именно поэтому мне всегда казалось странным, когда кандидат приходит на собеседование неподготовленным. Я не жду, что человек выучит всю продуктовую линейку или детально разберётся в рынке. Но открыть сайт компании, посмотреть, чем она занимается, понять, кто её клиенты и какие задачи она решает, сегодня можно буквально за несколько минут. Более того, с появлением ИИ сделать такую подготовку стало ещё проще. Достаточно потратить пятнадцать минут, чтобы прийти на встречу уже с базовым пониманием бизнеса. Поэтому один из первых вопросов, который я обычно задаю после знакомства, звучит очень просто: «Что вы успели узнать о нашей компании перед встречей?» И знаете, что интересно? Ответ на этот вопрос часто оказывается важнее всего последующего интервью. Если человек спокойно рассказывает, чем занимается компания, кто её клиенты и какие задачи стоят перед рынком, я понимаю, что передо мной человек, который умеет готовиться. Скорее всего, точно так же он будет готовиться и к переговорам с клиентами. Совсем иначе воспринимаются ответы вроде «не успел посмотреть», «думал, вы сами всё расскажете» или общие фразы без единого конкретного факта. Для меня это уже не вопрос знаний. Это вопрос отношения к работе. Ведь если человек не нашёл пятнадцать минут, чтобы подготовиться к встрече, от которой зависит его будущая работа, почему я должен верить, что он будет готовиться к встречам с клиентами? За годы найма я пришёл к одному выводу. Я могу научить продукту. Могу помочь освоить новые инструменты продаж. Могу вместе разобрать сложные переговоры. Но мне очень сложно научить человека любопытству и привычке готовиться. Именно поэтому сегодня подготовка к собеседованию для меня стала одним из самых точных индикаторов будущего продавца. А на что вы обращаете внимание в первые десять минут собеседования? Был ли у вас вопрос, после которого вы сразу понимали, подходит человек или нет?
· 02.07
Артём, неужели для Вас маркером того, как человек будет готовиться к переговорам, является то, сумел ли он Вам рассказать что-то о вашей компании или нет. А, если это человек, который занимался продажами в другой сфере и он рассматривает не только вашу компанию, а компании также разных направлений деятельности? Может быть у него в день несколько собеседований и он должен о каждой компании что-то рассказать? Хм… Не знаю, как для руководителей, а для меня это вообще не было бы показателем того, что так же он будет готовиться и к переговорам. Одно дело собеседование в компании, которая, возможно, тебя и не возьмёт к себе по какой-то причине. Которая, кстати, может быть вообще абсурдной, типо - понравился -не понравился. И другое дело, когда человек уже работает в компании, а не находится в состоянии стресса во время поиска работы. И того , на сколько он ответственен, заинтересован в сделке и т. п. Вот что для меня всегда было и будет странным в подборе персонала в сфере продаж, так это то, что многие считают, что им можно научить любого человека. Поэтому часто пишут “без опыта работы”, “всему научим” и т. д. и т. п. А соискатели часто видя “доход без ограничений” только на это и ведутся. Ну, ознакомятся они с информацией о компании (что для Вас является показателем подготовки к переговорам с клиентами), думаете, станут хорошими продажниками? Не факт. Даже, если дадите им все “инструменты”, если они по характеру не предрасположены к этому, никакие техники не помогут. Особенно, если продукт или услуга не эксклюзивные… Так что, я бы, наверное, в первую очередь обращала внимание на это, а не на то, как человек готовится к переговорам, результатов которых может и не быть… Но это мое личное мнение.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 02.07
Разумеется отсутствие подготовки не будет является основоопределяющим фактором
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён