«Аудиомания» хранила контакты даже тех подписчиков, которые годами не открывали рассылки. При этом выручка email-канала не росла.
Команда сменила стратегию: перестали гнаться за размером аудитории и сосредоточились на ее активной части. За год выручка email выросла на 26,5%, а сценариев — на 64,7%.
В кейсе — как провели аудит базы и запустили новые сценарии для активных подписчиков.