Кровать как квест. Серьёзно.

Вы заходите в четырёхзвёздочный отель после долгого дня. Уставший. Может быть, с ребёнком. Всё, чего хочется — просто лечь.

Но сначала нужно победить кровать.

Две простыни, одеяло, никакого пододеяльника. Заправлено под матрас так, будто его запечатали промышленным прессом.

Вы тянете — нижняя простыня вылезает. Перезаправляете. Ложитесь.

В 3 часа ночи одеяло съехало, простыня сбилась в комок, и вы лежите под чем-то неопознаваемым.

Смешно? Возможно. Но не в 11 вечера после шестичасового перелёта.

📍 Мы отслеживаем жалобы гостей по всем каналам в Hotel Plus.

Топ-1 раздражитель? Не Wi-Fi. Не парковка. Кровать.

Гость не пишет «плохой отель». Он пишет «не мог нормально выспаться».

И это остаётся с ним надолго.

❓ Если вы частый гость — это всё ещё раздражает или вы уже автоматически чините кровать по прилёте?