Надеюсь, вы с таким не сталкивались. Но я столкнулся.

Проект есть, продукт живёт, куда-то даже развивается. А глобальной цели – нет. Ощущение, как бег в тумане: дорога под ногами вроде есть, ноги тоже, но куда идём – непонятно. Тяжёлое, фрустрирующее время.

Есть известная мысль: тактика без стратегии – это суета перед поражением. По духу близко к Сунь-Цзы, но неважно, кто сказал. Важно, что это правда.

Что я сделал, чтобы эта фрустрация не накрыла команду?

Я не стал ждать, пока стратегия родится сверху. Взял ответственность на себя и сформулировал временную стратегию – операционный компас, который помог команде не просто «работать», а осмысленно двигаться. Главным фокусом стала инфраструктурная стабильность и бесперебойность работы продукта.

А дальше мы начали действовать. Не в режиме аврала, а используя «тихие» периоды, когда не давили срочные инициативы или рутинные задачи. По сути, превратили затишье в инвестицию в будущее.

Вот что сделали и к чему это привело:

· Привели в порядок мониторинг и алертинг. Время обнаружения инцидентов сократилось кратно – перестали узнавать о проблемах от пользователей. · Оптимизировали скорость поставки. Релизы перестали быть нервным событием и превратились в рутину, которая проходит без участия половины команды. · Переосмыслили Continuous Delivery. Не просто «как доставлять», а как делать это стабильно и предсказуемо. Количество откатов после релизов упало почти до нуля.

Что ещё можно сделать, если вы в похожей ситуации:

- Автоматизировать рутинные операции – освободить время на действительно важные задачи. - Описать SLA и договориться о метриках доступности – чтобы был общий язык с бизнесом. - Пересмотреть подход к резервированию и продумать Disaster Recovery Plan – чтобы спать спокойнее.

Вывод простой: стратегия – это не всегда документ на 50 страниц. Иногда это честный ответ на вопрос «Что для нас сейчас самое важное?» и серия конкретных шагов. Без такого ответа любая тактика рассыпается.

А что вы брали за временный ориентир, когда стратегии не было? Или что из списка выше у вас уже сделано, а до чего руки пока не доходят?