ИИ помогает отношениям или незаметно их заменяет?

Миллионы людей по всему миру обращаются к ИИ не за информацией, а за эмоциональной поддержкой и тем, чтобы разобраться в себе.

И я понимаю почему.

Есть большое облегчение в том, чтобы сначала проговорить свои мысли там, где тебя не перебивают, не оценивают, не торопят. Иногда нам всем нужен "черновик" - пространство без осуждения, где можно сказать то, что ты действительно думаешь, и честно побыть с тем, что чувствуешь, прежде чем говорить об этом с другим человеком.

В этом нет ничего плохого.

Наоборот, я всё чаще думаю, что ИИ может стать хорошим инструментом самопонимания. Он помогает собрать хаос в голове, увидеть ситуацию под другим углом, подготовиться к сложному разговору, найти слова, которые пока трудно произнести вслух.

Но именно здесь проходит очень важная граница.

Если я иду к ИИ, чтобы подготовиться к разговору с человеком - он поддерживает мои отношения. Если я иду к ИИ, чтобы избежать разговора с человеком - он начинает их заменять.

Разница кажется небольшой, но последствия огромные.

ИИ устроен очень удобно. Он доступен в любую минуту. Не обижается. Не спорит. Не устаёт. Почти всегда отвечает спокойно и внимательно.

Живые отношения устроены иначе. В них есть ожидание. Неловкость. Недопонимание. Иногда разочарование. Но именно через эти моменты рождаются доверие, близость и ощущение, что тебя действительно увидел/услышал другой человек.

Этого невозможно воспроизвести технологией.

Поэтому я всё чаще задаю себе простой вопрос: После разговора с ИИ мне больше хочется идти к людям или всё меньше?

Для меня это самый точный критерий.

Если после общения с ИИ появляется больше ясности, спокойствия и смелости сказать что-то важное близкому человеку - технология выполнила свою задачу. Если же она становится местом, где жить легче, чем в реальных отношениях, стоит остановиться и спросить себя, чего именно мне сейчас не хватает в жизни.

Я не думаю, что проблема в ИИ.

Проблема начинается тогда, когда мы начинаем ждать от него того, что может родиться только между людьми. Поэтому мне нравится думать об ИИ не как о собеседнике, а как о зеркале, тренажёре и навигаторе.

Зеркале - чтобы лучше понять себя.

Тренажёре - чтобы подготовиться к важному разговору.

Навигаторе - чтобы увидеть возможные направления, когда кажется, что выхода нет.

Но не как о месте, в котором можно поселиться. Парадоксально, но, возможно, главная ценность ИИ не в том, что он умеет разговаривать с нами. А в том, что после разговора с ним нам становится легче говорить друг с другом.

А как вы используете ИИ в отношениях с собой и другими?

ИИ помогает отношениям или незаметно их заменяет? | Сетка — социальная сеть от hh.ru