Этика данных : почему “избыточный сбор” вредит компании
На днях столкнулась с ситуацией, которая заставила задуматься о границах доверия и безопасности на рынке труда.
На первичном собеседовании (где предполагалось просто познакомиться с компанией и обсудить обязанности) рекрутер попросила заполнить кандидата согласие на обработку персональных данных. Заполнить не просто форму с ФИО и e-mail, а документ, требующий полного заполнения паспортных данных: серия, номер, кем выдан, когда, адрес регистрации, подпись и дату. (Вакансия не является закрытой, не в гос. структуры, не связана с фин.сектором)
На первый взгляд — формальность. Но ……
На первичном этапе цель — взаимное знакомство: кандидат узнает про компанию, компания — про компетенции кандидата. Никаких обязательств с обеих сторон ещё нет.
А какие могут быть последствия такого запроса?
1. Потеря доверия с первых секунд Кандидат не думает: «О, как ответственно». Он думает: «Зачем им мой паспорт, если мы ещё не решили, хотим ли мы вместе работать?»
2. Юридические риски Закон требует, чтобы обработка данных была соразмерна цели. Цель первичного собеседования — оценка кандидата. Зачем здесь паспорт? Он нужен для оценки компетенций, опыта? Запрос паспортных данных на этапе, когда нет намерения заключать трудовой договор, может быть квалифицирован как нарушение.
3. Репутационные риски Негативный пост или отзыв может отразиться на репутации HR‑бренда. Кандидаты делятся опытом с коллегами, в профессиональных чатах и на профильных форумах. Информация распространяется быстро, тем более когда рынок находится в кризисе и напряжении. На узком рынке такая слава может негативно повлиять на репутацию компании.
Перед таким запросом необходимо оценить, насколько он оправдан для конкретной вакансии и культуры вашей компании. Возможно следует применять такой запрос только после того, как обе стороны подтвердили взаимный интерес (оферта, преддоговорные переговоры) и лишь в тех случаях, когда такие сведения действительно необходимы для выполнения конкретных функций. В противном случае риск - потеря доверия кандидатов, негативные отзывы в соцсетях и «сарафанное радио», юридические последствия.
