Когда способ становится целью - или управленческая близорукость

Сегодня на стратегической сессии с клиентом мы работали с собственником производственной компании, разбирая стратегические вопросы, мы вышли на очень понятные, конкретные вопросы обсуждения: цели и задачи проведения совещаний.

И эта дискуссия с клиентом напомнила мне весьма типичную ситуацию - как руководители и сотрудники относятся к собраниям и совещаниям.

В классике совещания и собрания - это способ, инструмент, который помогает нам достигать целей.

В чем задача руководителя?

Объектом влияния руководителя является поведение сотрудника, то есть влиянием на изменение поведения мы достигаем целей.

Соответственно, совещание и собрание - это инструмент в рамках достижения целей.

Но периодически, наблюдая за совещаниями, можно увидеть, что они приобретают формальный характер: совещания ради самого совещания, просто потому что привыкли. И выхолащивается ценность этих процессов.

Вот сегодня на встрече, задав вопрос «в чем цель данного события?», мы услышали паузу - то есть чёткого ответа нет.

Мы предложили клиенту несколько вариантов сценариев и конкретных целей, которые может преследовать собрание или совещание в его организации.

И о чудо - глаза постепенно открываются. Действительно, мы часто обесцениваем инструмент совещаний именно по той причине, что он выхолащивается, становится чем-то бюрократическим, формальным и всем надоедающим.

Сделать собрания рабочим инструментом - это одна из задач управленца.

Согласны?

Антон Солопов - психолог для тех, кто хочет по-своему.