В мае Airbnb представил релиз с обновлениями, которые скоро появятся в приложении:

Бронирование отелей — можно забронировать бутиковый отель в крупнейших городах мира.

Доставка продуктов — в некоторых городах можно попросить хостов заранее привезти в дом продукты или заказать доставку.

Трансфер из аэропорта — машина встретит вас у аэропорта и довезет до адреса Airbnb.

Хранение багажа — до заселения или перед выездом можно оставить чемоданы в партнерском сервисе Bounce.

Аренда машины — можно арендовать машину рядом со своим домом и получить 20% бонусами внутри приложения.

А как же AI?

Некоторые travel-tech компании уже добавили к себе ИИ-генерацию маршрута, но в Airbnb считают, что чатовый интерфейс для такого не подходит.

Поэтому вместо планировщика путешествий в приложение добавят ИИ-суммаризацию отзывов, сравнение мест и поддержку.

Она, по словам СЕО Брайана Чески, уже берет на себя 40% всех обращений пользователей.

Что интересно

За месяц до релиза Airbnb Uber поделились своими планами на будущее и рассказали о новых функциях в приложении:

Бронирование отелей — сервис в партнерстве с Expedia.

Режим путешествий — личный консьерж, который поможет сориентироваться в аэропорте, посоветует интересные места в городе и доставит забытый багаж к двери отеля.

Shop for Me — доставка покупок из любых магазинов, даже если их нет в Uber.

Eats for the Way — заказ кофе и закусок прямо в такси.

С майским релизом Airbnb стало видно, что обе компании начали двигаться в одном направлении.

Вот, что об этом пишет TechCrunch:

Эти шаги отражают более широкую конвергенцию в сфере туристических технологий. Обе компании, похоже, преследуют одну и ту же цель — создать единое приложение, которое будет управлять всем путешествием пользователя.

Посмотрим, кто сделает это лучше 👀