🛠 “Автоматизируйте всё. Но без ТЗ.” Заказчик говорит: — Нам нужен инструмент, который решит всё. — Мы хотим, чтобы “всё было в системе”. — Автоматизируйте нас полностью, чтоб ни одной ручной задачи не осталось.
Но при этом: — Функциональное задание не дают. — Процессы не описаны. — У всех разное понимание “что нужно”. — И ещё: “давайте быстро”.
И ты в ловушке: ☠️ Автоматизировать — нечего. 🎯 Результат — нужен. 💬 И все ждут, что ты сейчас “сам разберёшься”.
📌 Почему так происходит? — У заказчика нет чёткого видения, что должно быть на выходе. — Нет процесса — значит, нечего автоматизировать. — Есть ожидание, что автоматизация = магия (и ты — волшебник).
📉 А в итоге: — Сценарии придумываются “на ходу”. — В каждый этап — куча исключений. — Команда делает “как поняли”. — А заказчик в конце говорит: “Вообще не то”.
🎯 Как работать с таким запросом: ✅ Сразу проговаривать: Автоматизация — это не магия, это перенос понятного процесса в цифру. ✅ Без ТЗ = нет результата. Минимум — структура процессов и цели. ✅ Показывать этапность: сначала понять → потом моделировать → только потом автоматизировать. ✅ Назначать владельцев зон: “Кто принимает решение, что будет в системе?” ✅ Фиксировать всё в текстах и схемах — чтобы не было “мы не так поняли”.
📣 Вывод: Мифическая автоматизация “всего и сразу” — это не запрос. Это дымовая завеса.
Если нет процесса и нет цели — никакая система не спасёт. Она просто превратится в красивую имитацию движения.
Цифра с Джони | Бизнес по полочкам ✅
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
· 30.06
Знакомо. Но чаще просил озвучивать хотелки (не тз). А так как заказы внутри конторы, специфика плюс минус понятна, и цели автоматизации тоже. Мне уже даже кажется, что дай мне тз - я не разберусь.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 30.06
В тз заказчик вникнуть должен понять что мы ничего не придумали и правильно описали.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён