GAP объявили о масштабной трансформации маркетинга
Совместно с Google Cloud, Zeta Global и Publicis Sapient.
Так бренд строит маркетинговую операционную систему нового поколения, где ИИ становится частью ежедневной работы.
💻 Цель проекта:
- объединить данные о клиентах и товарах в единую платформу - использовать Agentic AI для решения маркетинговых задач - ускорить создание контента - персонализировать коммуникации практически в реальном времени - убрать разрозненность между командами, каналами и инструментами - сделать маркетинг постоянно обучающейся системой
🚜 Что под капотом:
- Google Cloud - единая платформа данных + Gemini, Agent Studio, Agent Engine, генерация изображений и видео - Zeta Global (Athena) - "мозг" маркетинга, который принимает решения, прогнозирует поведение клиентов и даёт рекомендации - Publicis Sapient - перестройка процессов, организационной структуры и способов работы людей с ИИ.
Примечательно, что первый этап касается не рекламы, а собственных каналов: почты, CRM, сайта, пушей, системы лояльности.
И это объяснимо, ведь именно именно здесь максимальный ROI в силу того, что стоимость контакта почти нулевая.
Отдельно стоит отметить Publicis Sapient - возможно самого важного участника проекта. Это отдельный юнит внутри Publicis Group на 20 000 человек.
Эти ребята консалтят крупные бренды, помогая им в реализации задач цифровой трансформации.
P. S. Интересно, что рекламные/медийные бюджеты диджитал-маркетинга Gap лежат у Omnicom Media Group. Почему же рывок по части AI они сделали это не через их Center of Excellence?
=== Об интеграциях IT&AI в маркетинге пишу здесь https://t.me/syncralab ===
