Однажды, получив в своё распоряжение небольшое обособленное подразделение и новый договор, я познакомился с куратором — словно с человеком по другую сторону баррикад.

Он был профессионален и весьма дотошен. Поначалу мне казалось, что это не куратор договора (заказчик), а главный злодей всего действа.

Это был мой первый опыт управления в роли ЕОЛ (единого ответственного лица). Я просто старался качественно выполнять свою работу и держать данные обещания.

На запросы от заказчика я отвечал максимально быстро и конкретно.

Спустя полгода я осознал: меня уважают и ценят, а порой даже просят профессионального совета.

Вывод: Сложный заказчик — это возможность. Доказав свою профессиональность и надёжность, ты обретаешь надёжного партнёра.