Сценарий, с которым мы периодически сталкиваемся в работе: компания внедряет систему бизнес-аналитики (BI), дашборды работают, данные обновляются, а через полгода выясняется, что ключевые решения по-прежнему принимаются без ссылки на цифры. По данным Salesforce, уверенность руководителей в точности корпоративных данных за два года упала на 27% – и это при том, что 76% из них ощущают растущую необходимость подкреплять решения данными. Что идёт не так? - Система внедряется поверх старых процессов, а не внутри них Менеджер должен зайти в отдельный инструмент, найти нужный отчёт, интерпретировать данные – и только потом принять решение. Это дорого по времени и непривычно. - Данным не доверяют По отраслевым данным, только 39% организаций оценивают качество своих данных в BI-системах как высокое, а проблемы с разрозненностью источников сохраняются у 41% команд. 🖥 Вывод таков: BI-система – это инфраструктура, которая начинает работать, когда встроена в процесс принятия решений и когда людям можно доверять тем данным, которые она показывает. Без этих условий создаётся красивая отчётность, а не управленческий инструмент.