Рабочие будни или small talk на меро

Недавно сходила на встречу нашего закрытого комьюнити для CMO в Петербурге — eLab. И знаете, что для меня было самым полезным? Не доклады. Не нетворкинг сам по себе. А возможность честно поспрашивать людей: — а как вам вообще мероприятие? Что нравится. Чего не хватает. Какие форматы работают. Какие раздражают. Потому что когда делаешь что-то внутри, очень легко потерять объективность. Ты знаешь про каждый косяк: кто-то задержался, микрофон не сработал, перерыва могло быть недостаточно и так далее.

И из этого складывается ощущение: Ну всё. Провалились.

А потом начинаешь разговаривать с гостями. И выясняется, что половину этих вещей никто даже не заметил. Или заметил, но для него это вообще не важно. Например, один из самых интересных инсайтов для меня:

🐾Людям часто не хватает не контента. Им не хватает возможности нормально поговорить друг с другом. Не пятиминутного «чем занимаетесь?», а нормального человеческого разговора.

Потому что сильных специалистов вокруг много, а пространства, где можно спокойно обсудить свои рабочие боли, сомнения и наблюдения — гораздо меньше.

И вот тут начинается магия. Когда человек приходит вроде бы на мероприятие, а запоминает: 🔸разговор за кофе или бокалом шампанского. 🔸одну мысль, которую случайно услышал от коллеги. 🔸знакомство, которое вообще не было запланировано.

Кстати, если вам сложно начинать разговоры на мероприятиях, у меня есть любимый чит-код. Вместо стандартного: — Чем занимаетесь? Спросите: — А что сейчас больше всего занимает голову в работе? — Что вас в последнее время удивило на рынке?

Люди обычно гораздо охотнее говорят про это, чем пересказывают должностную инструкцию.

🐾И еще один вывод

Очень часто мы оцениваем свою работу по тому, что пошло не так. А люди оценивают ее по тому, что ценного получили для себя. И эти две картины мира удивительно редко совпадают.

P.S. А это два фото: на первом — ожидание как выглядит серьезное мероприятие для C-lvl маркетинга, на втором — как оно проходит на самом деле