Диагностика того, что за кулисами вашего IT-продукта.   Рост — штука коварная. Вместе с выручкой и командой незаметно растут и скрытые трещины. Те, что не видны на дашбордах и о которых молчат на планёрках.   Незаменимые люди. Фичи, которыми никто не пользуется. Техдолг, пожирающий скорость. Культура, где не говорят о провалах — и поэтому не учатся.   Это не катастрофа. Это нормальные болезни масштабирования. Они есть почти у всех. Просто одни узнают о них из теста и спокойно лечат. А другие — когда клиент ушёл, Петя уволился, а конкурент выкатил фичу на месяц раньше. Диагностика — пять минут. Лечение — дешевле, чем ремонт.   Тест «Базовый» для IT-владельцев и ТОП-менеджеров   1. Автобусный фактор Если ваш ключевой разработчик завтра выиграет в лотерею и уедет на Бали — вы соберёте и развернёте продукт без него?   👍Да, всё задокументировано и есть второй человек. 👎Нет, без Пети билд не собрать.   2. Зомби-фичи Назовите с ходу три функции вашего продукта, которыми, по данным аналитики, реально пользуются меньше 5% клиентов. И объясните, почему они до сих пор в коде и жрут ресурсы.   👍Да, могу назвать и объяснить. 👎Нет, не знаю. Наверное, всё кому-то нужно.   3. Скорость от идеи до продакшена Сколько времени в среднем проходит от гипотезы «давайте сделаем вот такую штуку» до момента, когда она работает у живого клиента?   👍Дни или пара недель. 👎Месяцы. Согласования, мы же серьёзная компания.   4. Правда о Discovery Покажите три последние фичи, которые команда предлагала сделать, проверила гипотезу и решила НЕ делать, потому что данные показали — не нужно. Они есть?   👍Да, вот они. 👎Нет, мы почти всегда делаем то, что запланировали. У нас хорошая интуиция.   5. Цена простоя Вы знаете в деньгах, во сколько вам обходится один час полной недоступности продукта? И главное — окупает ли эта цифра затраты на резервирование и мониторинг?   👍Да, я знаю цифру и она обоснована. 👎Примерно представляю. Но лучше бы не проверять.   Результаты:   5 «Да» — за кулисами здоровый, управляемый организм. Можно выдохнуть. 4-3 «Да» — тревожные звоночки. Где «Нет» — там будущая боль. Меньше 3 «Да» — система держится на героизме и удаче. И то и другое имеет свойство заканчиваться.