«Я сам сделаю, так будет быстрее». Фраза вроде безобидная, особенно когда горит срок, а объяснять дольше, чем сделать самому.

Но для человека это часто звучит как «тебе лучше не доверять». Один раз – неприятно. Несколько раз и сотрудник уже сам перестает проявлять инициативу.

➡️ Читайте, про фразы, которые подрывают доверие, техники общения с сотрудниками и как избежать резких формулировок и сохранить доверие в коммуникации.