Теория поколений: почему ярлыки «зумер» и «бумер» подводят
Теория поколений удобна для сегментации сотрудников: зумеры такие, миллениалы сякие, бумеры вот такие. Проблема в том, что научного подтверждения у неё почти нет. А для найма и управления людьми это уже практический риск.
Коротко про истоки. Теорию сформулировали Уильям Штраус и Нил Хоу в книгах Generations (1991) и The Fourth Turning (1997). Оттуда и пришли привычные X, Y и Z. Модель быстро подхватили маркетинг и HR как простой инструмент.
Но у неё есть системные слабости: 1. Её нельзя проверить научно — в основе лежит идея общего сознания поколения. 2. Границы поколений произвольны и отличаются от источника к источнику. 3. Теория игнорирует индивидуальные различия, хотя внутри «поколения» разброс часто больше, чем между поколениями. 4. Модель построена на истории США и плохо переносится на другие страны.
Исследователи разбирали стереотипы о ленивых зумерах и консервативных бумерах и устойчивых поколенческих различий не обнаружили. Многое объясняется возрастом и жизненным этапом, а не принадлежностью к когорте.
«Поколенческие» ярлыки усредняют очень разных людей и ведут к ошибочным решениям. Вместо «зумеры хотят вот это» полезнее смотреть на возраст и этап карьеры, опыт, ценности конкретного человека и условия работы.
А вы используете поколенческие категории в работе с людьми? Насколько они совпадают с реальностью ваших команд?
· 04.07
Стараюсь в принципе не экстраполировать то, что не экстраполируется. С переменным успехом, потому что в любом случае собирается какая-то личная статистика (основываться на которой вообще-то является когнитивным искажением), мозг пытается кластеризовать всё, до чего дотягивается. Но всерьёз ориентироваться на теорию поколений, и насильно натягивать общее на частное - значит, априори приписывать людям какие-то свойства на основании каких-то других их свойств, в данном случае, года рождения. А это уже путь к эйджизму, ведь эти свойства могут коррелировать статистически (что тоже требует доказательств), но прямой зависимости между ними нет
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 04.07
Абсолютно точно!
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён