Теория поколений удобна для сегментации сотрудников: зумеры такие, миллениалы сякие, бумеры вот такие. Проблема в том, что научного подтверждения у неё почти нет. А для найма и управления людьми это уже практический риск.

Коротко про истоки. Теорию сформулировали Уильям Штраус и Нил Хоу в книгах Generations (1991) и The Fourth Turning (1997). Оттуда и пришли привычные X, Y и Z. Модель быстро подхватили маркетинг и HR как простой инструмент.

Но у неё есть системные слабости: 1. Её нельзя проверить научно — в основе лежит идея общего сознания поколения. 2. Границы поколений произвольны и отличаются от источника к источнику. 3. Теория игнорирует индивидуальные различия, хотя внутри «поколения» разброс часто больше, чем между поколениями. 4. Модель построена на истории США и плохо переносится на другие страны.

Исследователи разбирали стереотипы о ленивых зумерах и консервативных бумерах и устойчивых поколенческих различий не обнаружили. Многое объясняется возрастом и жизненным этапом, а не принадлежностью к когорте.

«Поколенческие» ярлыки усредняют очень разных людей и ведут к ошибочным решениям. Вместо «зумеры хотят вот это» полезнее смотреть на возраст и этап карьеры, опыт, ценности конкретного человека и условия работы.

А вы используете поколенческие категории в работе с людьми? Насколько они совпадают с реальностью ваших команд?

#HR #управлениеперсоналом #критическоемышление