Похоже, что алгоритм проведения JTBD-исследования по методологии Э.Ульвика в форме картинки еще никто не публиковал в интернете. На днях я решил его разработать для использования в своих тренингах. Делюсь алгоритмом с вами. Полезно ли для вас получать инфо о методологиях в виде таких алгоритмов?