Масштабирование часто звучит красиво: больше клиентов, больше продаж, больше команда, выше оборот.

Но рост легко превращается в ловушку, если бизнес к нему не готов. То, что держалось на личном контроле собственника при небольшой команде, при увеличении объёма начинает трещать: деньги уходят быстрее, процессы плывут, люди ждут решений, клиенты получают разный уровень сервиса.