Что делать, если сотрудники ошибаются, ты находишь решение, и просишь их его использовать, но они сопротивляются? Просить ещё раз. Потом ещё раз. И ещё. Может нанять человека с талантом договариваться?

Обязательные отчёты, которые заполняются не регулярно и криво. CRM, которая используется на 10%. Обучалки по продукту, которые никто не читает. Где-то на подкорке руководителю понятно, что отчёты не удобные, ПО сложное, обучалки нудные. Пользоваться ими надо, но заставить сотрудников не хватает духу.

Остаётся снова и снова говорить о низких показателях и напоминать об отчётах. Уговаривать.

А может докопаться до причины, устранить главное препятствие сопротивления, и больше не встречаться с проблемой?

Упростить отчёт, настроить автоматизацию или вовсе его убрать, а данные получать из другого источника. Делегировать рутину ассистенту. Вместо перегруженных обучалок сделать простые шпаргалки, и оставить в доступном месте. А может просто заложить ошибки в экономику и не париться?

Как думаете?