РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ (автобизнес), г. Москва Ищет компания Авилон АГ
ОБЯЗАННОСТИ Организация и контроль работы отдела (мастера-консультанты‚ администраторы сервис-бюро) Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки СТОА Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами Контроль и выполнения показателей по прибыльности Контроль и выполнения показателей по удовлетворённости клиентов Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности отдела Контроль соблюдения корпоративных стандартов по обслуживанию клиентов Организация и ведение документооборота и баз данных по стандартам компании Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников Плотная работа с импортерами
ТРЕБОВАНИЯ Высшее техническое образование Опыт работы на руководящей должности в дилерской сети Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат Уверенное владение 1С
УСЛОВИЯ Оформление по ТК РФ , 5/2 9:00-18:00, м.Текстильщики, доход до 170000р
Кому писать: Русинова Анастасия E-mail anastasiya.rusinova@avilon.ru Контактный телефон +79164709932
