AI уже начал экономить мне рабочие дни Привет! 👋

Друзья, давно не писал. Готовлю серию интересных постов — скоро будет много интересного.

А пока хочу поделиться наблюдением.

Кажется, AI окончательно перестал быть для меня просто помощником. Теперь это коллега, который берет на себя куски работы.

Утром вспомнил, что у нас есть хранилище с тысячами сертификатов. Нужно было проверить, все ли на месте и все ли актуальны. Обычно это 2–3 часа ручной работы. Решил вопрос за 20 минут.

Потом вспомнил, что нужны материалы для правления про наш фокус на PDLS и SDLC. Еще 40 минут — документы готовы. Пообедал. Собрал новый стол на кухне. 😄

После обеда приходит руководитель саппорта: — Есть проблема. Команда тратит огромное количество времени на разбор единичных жалоб клиентов. Часть обращений вообще некорректно назначается колл-центром.

За час написал небольшой скрипт с LLM. Теперь он сам анализирует обращения, автоматически отвечает там, где может, отсеивает ошибочно назначенные кейсы и оставляет специалистам только действительно сложные ситуации. Проблемы больше нет.

Поужинал.

Вечером сел за еще одну задачу — нужно было совместить новые процессы PDLS и SDLC с тем, как мы уже работаем, и при этом не сломать двухнедельный релизный цикл. Еще около часа — схема готова.

Самое интересное — AI уже не просто ускоряет выполнение задач. Он освобождает время для жизни. Для семьи, домашних дел и вещей, которые раньше откладывались "на потом".

Осталось научиться отправлять AI-агентов вместо себя на некоторые встречи. Жду, когда и это станет реальностью. 🙂