Большинство процессов в компаниях появляются не в результате тщательного проектирования, а как реакция на конкретные события: жалобу клиента, просьбу заказчика или внутреннюю проблему. Со временем они обрастают шаблонами, регламентами и привычками, после чего начинают жить собственной жизнью. Одни помогают команде сохранять фокус и работать быстрее, другие постепенно превращаются в источник лишней нагрузки.

О том, как отличить полезные процессы от бесполезных и как в этом помогает визуализация, рассказывает Роман Горшков, арт-директор Битрикс24.

👉 bim-portal.ru

#процессы, #битрикс, #руководительпроектов #эффективностькоманды