Почему хорошее письмо все равно может попасть в спам?

После прошлого поста многие написали примерно одно и то же: "У нас тоже была рассылка, но она не сработала."

И чаще всего причина не в тексте.

Есть распространенное заблуждение: если письмо написано хорошо, его обязательно прочитают.

К сожалению, это не так. До того как письмо увидит человек, его оценивают почтовые сервисы.

Они смотрят:

• с какого домена отправлено письмо; • есть ли у домена репутация; • насколько "прогрет" почтовый ящик; • сколько писем отправляется одновременно; • есть ли в базе невалидные адреса; • правильно ли настроены SPF, DKIM и DMARC.

Если эти параметры не настроены, вероятность попасть во "Входящие" резко снижается.

Именно поэтому профессиональный email-маркетинг начинается не с текста письма, а с подготовки инфраструктуры.

Что обычно делаем перед запуском:

✔️ подготавливаем корпоративную почту; ✔️ прогреваем почтовые ящики; ✔️ очищаем базу от невалидных email; ✔️ постепенно увеличиваем объем отправки; ✔️ контролируем доставляемость и репутацию домена.

Только после этого начинается работа с письмами, офферами и цепочками касаний.

Email-маркетинг — это технический процесс не меньше, чем маркетинговый.

В следующем посте покажу, какие инструменты позволяют автоматизировать эту работу и сделать рассылки безопаснее и эффективнее.