Один из моих любимых проектов в портфолио — go-to-market стратегия для фитнес-приложения. С неё началась моя любовь к индустрии wellness.

В разговоре с фаундером мы сформулировали главную цель: помочь людям stick to the gym. Как это сделать, команда до конца не понимала. Геймификация? Персонализация? Поиграть с ценой персональной тренировки? Идей было много.

В итоге решили, что обезопасим себя сужением ЦА: будем считать, что наше приложение — только для тех, кто уже кайфует от спорта. Проблема «а как вообще научить людей людить спорт?» показалась слишком сложной. Спустя время я поняла, что мы не докопали.

Последние недели взахлеб слушаю Стэнфордский курс про нейробиологию и выяснила: главный предиктор «прилипания» к спорту — не сила воли и не польза для здоровья. А то, что человек чувствует во время и сразу после нагрузки. Кому в процессе физически приятно или хотя бы нейтрально, легче привыкают к регулярности тренировок. Кому стабильно тяжело и неприятно — нет, как бы рационально они ни понимали пользу.

Мозг запоминает тренировку по пиковому и финальному ощущению. Вот что на это влияет:

→ Порог интенсивности. Выше определённой точки почти всем физически плохо. Новичок на средней нагрузке живёт в зоне дискомфорта и делает вывод «спорт = страдание»

→ Дофамин и предсказание награды. Когда поведение стабильно даёт вознаграждение, управление переходит от осознанного усилия к автоматизму. Когда действие перестаёт требовать воли, это и есть «прилипло»

→ Тип активности. Игра, навык, социальность дают награду помимо самой нагрузки. Поэтому падел прилипает лучше беговой дорожки — там не только усилие воли, но и игра, понятная линейка грейдов и социальный дофамин

Поэтому делать ставку на сознательность людей в этом плане было немного наивно. Биологической стороне вопроса мы так и не уделили достаточного внимания. А кажется, ответ скрывался где-то там