Когда слышишь слово «аудит», кажется, что это что-то долгое, страшное и с кучей Excel-таблиц 😄 На самом деле даже за один день можно понять, где в компании всё работает нормально, а где уже начинают копиться проблемы.

Я бы начала с самых простых вопросов: ➖ Есть ли вообще понятный процесс найма или каждая вакансия закрывается по принципу «как получится»? Насколько быстро руководители дают обратную связь по кандидатам и понимают ли они сами, кого ищут?

➖ Дальше стоит посмотреть на адаптацию. Новый сотрудник получает понятный план на первые месяцы или его просто встречают словами «вот доступы, удачи»?

➖ Отдельная тема - текучка. Если люди увольняются, важно понимать почему. Проводятся ли exit-интервью? Есть ли повторяющиеся причины ухода? Или всё объясняется фразой «ну рынок сейчас такой»?

➖ Ещё один хороший индикатор - обратная связь. Есть ли в компании 1:1, опросы сотрудников, оценка 360, eNPS или другие инструменты, которые помогают понимать настроение команды, а не гадать по выражению лиц на созвонах.

➖ Также полезно посмотреть на руководителей. Умеют ли они ставить задачи, давать фидбек и развивать сотрудников, или большинство вопросов приходится решать в режиме ручного управления.

Ну и, конечно, стоит проверить базу: кадровые документы, локальные нормативные акты, процессы, систему мотивации и понятность правил внутри компании.

Иногда уже после такого экспресс-аудита становится понятно, почему вакансии закрываются по три месяца, сотрудники выгорают, а собственник живет в режиме «опять что-то происходит». И хорошая новость в том, что большинство таких проблем можно исправить. Главное - сначала честно на них посмотреть 😄

Если вам интересна тема HR-аудита - задавайте вопросы в комментариях, все постараемся разобрать и обсудить!