Расскажу честно,как у нас устроена работа с новым клиентом. Без CRM-терминов,по шагам. Звоним вхолодную.

Да,мы звоним первыми. Не спамим,не давим - просто разговариваем. Первый вопрос всегда про текущую ситуацию: сколько людей в штате,как выстроена оплата.

Узнаём боль.

Спрашиваем про невыходы. Как часто кто-то заболел,пропал или просто не захотел выходить на смену? Этот вопрос обычно открывает настоящий разговор - потому что у всех это есть,просто не все считают потери.

Узнаём специальности.

Комплектовщики,грузчики,сборщики, операторы - у каждого клиента своя специфика. Фиксируем кто нужен чаще всего.

Готовим предварительное КП.

Не шаблон,а расчёт под конкретный объект и специальности. Уже на этом этапе клиент видит цифры,а не абстрактные обещания.

Договариваемся о встрече.

На встречу приходим не с презентацией на 40 слайдов,а с конкретными цифрами по каждой позиции и объекту.

На встрече копаем глубже.

Узнаём детали: особенности объекта, требования к навыкам,нюансы графика. Чем точнее данные - тем точнее финальный расчёт.

Доказываем что мы лучшие.

Не словами, а цифрами: кейсы,скорость закрытия заявок,130+ городов,1500+ человек в базе, 17 лет на рынке.

Закрываем сделку. И да - пьём безалкогольное шампанское вместе с клиентом. Потому что хорошая сделка - это повод отметить для обеих сторон.

Вот так выглядит наш путь от первого звонка до старта работы. Без лишних этапов и затяжных согласований.

Как у вас выстроена работа с новым клиентом? 👇