🔥 Потерянных заявок стало меньше на 70%, а конверсия выросла почти до 60%.

Это кейс образовательного центра «Инжинириум» МГТУ им. Н. Э. Баумана.

📌 До изменений: — заявки приходили из разных источников и не были собраны в одном месте; — часть клиентов «терялась» между этапами воронки; — возникали ошибки в расписании и учёте абонементов; — руководитель не видел полной картины по филиалам.

✔️ Что сделали: ✔ объединили все заявки в единую воронку; ✔ сделали прозрачной работу с каждым клиентом; ✔ автоматизировали учёт расписания и абонементов; ✔ начали принимать решения на основе аналитики, а не интуиции.

⚡️ Результат: 📈 конверсия из заявки в покупку выросла с 35–38% до 55–60%; 📈 количество потерянных заявок сократилось примерно на 70%; 📈 повторные продажи и продления выросли на 20–25%; 📈 заполняемость групп стала стабильной и прогнозируемой.

💡 Иногда рост начинается не с новой рекламы. А с того, что собственник перестаёт терять тех, кто уже проявил интерес к его центру.