В Т—Ж несколько десятков рассылок на самые разные темы: от инвестиций и законов до кино и путешествий. И у каждой — своя аудитория, свои метрики и свои закономерности.

Мы давно следим за числами внутри команды — не потому, что любим таблички (хотя и это тоже 😄), а потому, что метрики помогают лучше понимать читателей и принимать редакционные решения не только на уровне ощущений.

Обычно эти выводы остаются внутри команды, но мы решили это исправить и раз в месяц будем разбирать, что происходит с нашими рассылками, что сработало, что нет и почему мы так думаем.

Добро пожаловать в наш дневник наблюдений, который, надеемся, будет полезен всем, кто делает email-рассылки или просто интересуется, как устроено наше медиа изнутри.

Начинаем с апреля.

💡 Практические темы по-прежнему выигрывают

За месяц все рассылки подтвердили следующую закономерность: чем ближе тема к повседневной жизни, тем выше вероятность, что письмо заинтересует. То есть лучше всего работают рассылки, которые затрагивают понятную многим жизненную ситуацию.

💸 В При деньгах лучше всего открывались темы про контроль переводов и мошенничество с сим-картами. Читатели реагируют на то, что касается их денег напрямую и в данный момент. 🥚 В Полднике лучший результат показал выпуск про сравнение дорогих и дешевых яиц. При этом выпуск с рецептами пасты показал более скромные результаты. 🧠 В Полезной привычке больше всего внимания получили материалы про эмоциональную зрелость родителей и похудение при ходьбе. А вот темы вроде «Бег опаснее, чем кажется» или «Нормально ли никогда не влюбляться» вызвали меньший интерес.

Такой анализ помогает лучше понимать ожидания аудитории при планировании следующих рассылок.

🔄 Широкий охват темы дает и широкий отклик

В апреле это подтвердили сразу две рассылки. Главстатья от 8 апреля про мессенджеры собрала 30,8% открытий — максимум для этой рассылки в 2026 году. Инвестник от 13 апреля про мессенджер «Макс» победил по кликам — 10,2% при 29,9% открытий. Оба письма объединяет одно: темы касались не узкой аудитории, а большинства — что происходит со связью, кто владеет новым мессенджером, куда уходят деньги. Чем шире тема, тем больше людей находят в ней себя.

🔭 Новый формат требует времени

Чемодан в апреле перешел на авторское микромедиа — это рассылки, в которых большую роль играет автор: он полностью сам пишет письмо и встраивает в него материалы, подходящие под конкретную тему. В такой рассылке больше текста и рассуждений автора, чем в предыдущем формате — дайджесте, в котором центральное место занимает подборка материалов о путешествиях.

Переход на новый формат отразился на CTR: последние два письма месяца собрали вдвое меньше переходов, чем рассылки начала 2026 года. Читатели привыкли к одной большой кнопке и понятной структуре, а не к ссылкам, рассыпанным по тексту. Это не значит, что новый формат плохой, — просто переход требует адаптации и, возможно, небольших правок в структуре.

🗣️ Люди готовы давать обратную связь

В апреле мы заметили интересную вещь в рассылках Сообщества. Несмотря на общее снижение открытий и кликов по сравнению с началом года, именно в этом месяце читатели оставили больше всего оценок в блоке «Понравилось / Не понравилось письмо».

Получается любопытная ситуация: аудитория взаимодействовала с письмом реже, но охотнее делилась обратной связью. Для нас это хороший повод смотреть на рассылки чуть шире, чем через стандартные email-метрики. Потому что открытие письма еще не означает вовлеченность, а вовлеченность не всегда выражается только в кликах.

📅 Что будет дальше

Периодически будем возвращаться сюда с новыми данными и наблюдениями. Иногда будем подтверждать старые гипотезы, а иногда — смотреть, как меняются привычки читателей.

Поэтому, если вы тоже делаете рассылки, будет интересно сравнить. Совпадает ли то, что работает у вас, с тем, что работает у нас?