Конец месяца в отделе продаж часто превращается в хаотичные «Голодные игры» и проходит четыре стадии:

Стадия 1: Археология. Откапываем базу «отказников» 2021 года: «Алло, мы пять лет назад присылали вам презентацию. Актуально?» Стадия 2: Распродажа. В ход идут скидки, о которых финдиректор узнает только в своих кошмарах. Стадия 3: Битва экстрасенсов. Отдел молча гипнотизирует сделку со статусом «Клиент думает», искренне надеясь, что она сама станет «Оплачено». Стадия 4: Режим берсерка. Попытки отработать возражения и сделать апсейл курьеру, который просто привез пиццу. Смешно, пока это не происходит в твоей компании.

На самом деле, причина этого аврала каждый месяц - не в плохой CRM. Любая программа - это лишь инструмент, так же как условный Miro не виноват в провале стратегии. Настоящая проблема кроется в отсутствии фокуса и четкого целеполагания у команды на протяжении всего месяца. Лиды сливаются по мелочам, сотрудники отвлекаются от главного, а замечают это только к дедлайну.

Чтобы не тушить пожары 28-го числа, мы развиваем EvGrade:

Тотальный фокус: Система анализирует 100% звонков. Если менеджер не дожал сделку, руководитель мгновенно получает короткий алерт. Вы спасаете лида сразу. Порядок без рутины: Карточки в CRM заполняются нейросетью по итогам разговора. Вы каждый день видите реальную воронку. Методология: С вами работает наш методист. Он помогает настроить критерии оценки так, чтобы команда держала фокус на целевых действиях, а не распылялась.

Управляйте продажами системно, чтобы в конце месяца спокойно распределять премии, а не звонить в прошлое десятилетие!