Чаты сами по себе не проблема.

Проблема начинается, когда чат становится единственным местом, где хранится смысл проекта.

Тогда в одном потоке оказываются:

- решение по задаче; - ссылка на актуальный файл; - комментарий клиента; - правка по этапу; - договоренность по сроку; - новая вводная, которую через три дня уже никто не найдет.

В этот момент чат перестает быть коммуникацией и становится временной памятью команды.

А временная память ломается первой.

Поэтому нам в PRO-dela важно, чтобы коммуникация жила рядом с работой:

- есть direct-чаты; - есть чаты проектов; - есть чаты задач; - есть чаты обсуждений; - есть история, реакции, индикаторы набора и связка с рабочим контекстом.

Смысл не в том, чтобы запретить людям переписываться. Смысл в том, чтобы важные договоренности не выпадали из проекта.

У вас в чатах чаще теряются решения, файлы, правки или ответственные?