Недавно с руководством обсуждали роль, объединяющую три направления: проектный менеджмент, продуктовый менеджмент и операционную деятельность.

Проектный менеджмент тяготеет к предсказуемости, продуктовый – к идеальным метрикам, операционка – к сокращению трудозатрат и прозрачности приоритетов. Если проще: как в срок сделать оптимальное решение и при этом сэкономить бюджет. Эффект можно посмотреть по: time-to-market, ROI проектов, NPS клиентов, количество эскалаций.

Полученный эффект точно больше, чем потрачено на роль? 😊

Рассчитываем, что экономия трудозатрат будет за счет прозрачности процессов, согласования приоритетов и ускорения коммуникаций. И соответственно за счет единой дорожной карты и прозрачного распределения ответственности.

Для управления операционкой, правда, важен профильный опыт и понимание контекста. Без него на первых порах будет продуктово-инвестиционный офис, что как бы тоже хорошо 😊   Вот такая вот получилась инвестиция))