Недавно я закрыл последний проект и вышел из него. Мне 36, из которых больше 12 лет я продаю услуги аутсорсинга на экспертом уровне. Так сложилось, что в моей карьере не было места "лёгким" сделкам: провёл встречу, подписал контракт и забыл. Нет, всегда только экспертные продажи, полное сопровождение клиента на всех стадиях и живое операционное управление тем, что тебе доверили.

Приходилось нырять в бизнес-процессы - и клиентские, и свои собственные. И пробираться сквозь бюрократию, чтобы продать себя не только заказчику, но и коллеге из соседнего кабинета.

На последнем месте я неожиданно для себя оказался в медицине. Здесь, помимо ведения контрактов на 2 миллиарда, ты с первого дня встречаешься с ЛПР, а следом идёшь в аудит - обходишь буквально каждый угол больницы.

И вот я стал жить этой больницей. Видеть кровь, операции, уходы пациентов, страдания. От крошечных младенцев до стариков, которым отпущены считанные часы. Но даже в такой реальности я находил пользу для клиента, постоянно проводя кастдевы, и при этом держал планку качества - потому что за ней стояла чья-то жизнь. Потерять контракт было равносильно катастрофе: одна больница приносила 450 миллионов рублей выручки в год.

Я запускал эти проекты с нуля, собирал команды, жонглировал ролью коммерсанта и операционного менеджера одновременно. Плюс ко всему - клиента надо было консультировать чуть ли не ежедневно, потому что законодательство менялось стремительнее, чем мы успевали выдыхать.

Лавируя в формулировках и оставаясь в тени, я через самого заказчика выстраивал защиту, чтобы моя компания не потеряла 40% выручки. И всё это - в одном лице. Тогда я и понял главное: не бывает слишком сложного продукта. Можно продавать что угодно и получать от этого кайф, если тебе позволяют быть не просто "продажником", а настоящим экспертом - и для внешнего клиента, и для внутренней кухни.

И что ещё любопытно: в больницах нет одного царя (главного врача). Пока ты не найдёшь подход к каждому заму, у которого свои болячки и страхи, пока не дашь каждому его решение и не услышишь заветное "да" - проект не сдвинется с мёртвой точки.

А теперь, когда по личным обстоятельствам я снова вышел в найм, чтобы вернуть себе удовольствие от продаж, я ловлю себя на мысли: а кому я такой нужен? Со своими цифрами, кейсами и результатами? Нужен ли рынку универсал, который не просто закроет сделку, а потом развернёт все процессы, наймёт людей, настроит операционку и не допустит провала? Потому что на такой позиции ты уже мыслишь как собственник, а не как наемный сотрудник. И при этом я ещё успевал вести внутренние проекты по автоматизации, выводить новые услуги, собирать кросс-функциональные команды, исследовать - чтобы компания обретала дополнительную ценность в глазах клиента. Может, кому-то и правда нужен такой гибрид? Сейчас я открыт ко всему интересному: от агрессивно растущих стартапов до монстров рынка. Пишите в личку - обсудим.