Я попробовал вынести методолгию продактов в дизайн и...
Разбираю на феечках
Мне важно расти не только как исполнитель, но и как руководитель (неплохой задел на будущее, правда?). Давно присматриваюсь к Advanced JTBD — методологии Вани Замесина. Она смотрит на джобы не как на хотелки, а как на эмоциональный и физический отклик человека на обстоятельства. Раньше эмоциональный дизайн я понимал на глаз: вот это цепляет, вот это ощущается приятно в процессе, вот это запоминается после. Работало интуитивно, но объяснить словами, почему именно сработало, было сложно. Не хватало языка. AJTBD такой язык дал: есть точка А, есть точка Б. Человек голоден, устал, тревожен — и хочет прийти в другое состояние. Ценность продукта в том, насколько дёшево по энергии он доводит человека из А в Б. Не в картинке, не в анимации, а в энергозатратах на переход. Давайте проанализирую всё это на свежем примере: коллабе Додо и Winx. Работа человека, который открывает Додо, обычно простая: быстро получить знакомую еду и не думать. Точка А: голодный и уставший. Точка Б: сытый и довольный. Коллаб с феями встал ровно на этом пути. На входе в приложение: тематический экран, тест «Кто ты из Winx?», брелоки за заказ. Через AJTBD это два разных сценария одновременно. Для фаната Winx это отдельная работа. Не «поесть», а «поймать ностальгию, собрать мерч». И коллаб её выполняет: тест, брелок, тематика — всё в кассу. Для того, кто просто хочет пиццу, работа не меняется. Он всё так же идёт из А в Б, но на входе теперь декорация, которой не было вчера. Секунда, чтобы понять, где кнопка заказа. Ни один из сценариев не хуже другого. Оба — законная работа, которую обслуживает один и тот же экран. Раньше я бы просто сказал: нравится мне эта фича или нет. Теперь методология даёт вопрос точнее: чью работу я обслуживаю этим решением, и не мешаю ли при этом другой. Это мой первый заход в продуктовую методологию. Не претендую, что разобрался до конца. Но чувствую: для дизайна это рабочий инструмент, а не чужая территория. Пробовали затаскивать продуктовые фреймворки в свою практику? Что реально прижилось, а что осталось теорией?