Заказчики больше не хотят платить за прокси-менеджеров
Точечную автоматизацию сейчас может сделать почти любой. Не надо даже быть студентом технического вуза — справится и школьник, который более-менее разбирается в компьютере.
Мы видим эту тенденцию и на своих проектах. К нам приходят либо с технически сложными задачами, либо с высоким уровнем неопределённости. Где нужен опыт, чтобы дойти до результата за один-два эксперимента, а не за пять.
В такой ситуации трансформируется и роль менеджера. Заказчикам больше не нужен координатор, который просто передаёт информацию туда-сюда.
Когда менеджер задаёт правильные вопросы технической команде прямо на встрече, сразу возникает ощущение добавочной ценности. Если он по большинству задач понимает Definition of Done или хотя бы может с одним запросом к ИИ разобраться в деталях, это сильно сокращает количество итераций и фасилитирует процесс.
Мы два года не меняли профиль менеджеров-сеньоров, которых хотим видеть в команде, и получали хороший результат. У нас изначально была высокая планка по технической осведомлённости, но мы не выделяли это как отдельный критерий. Больше смотрели на погружение в задачи, которые ставятся разработчикам.
Сейчас требования выросли, и это логично: заказчик платит за часы тех, кто каждым действием приближает проект к результату. И всё меньше готов платить за «я уточню у разработчиков и вернусь».
