Как защитить результаты оценки перед руководителем☝
Эта ситуация возникает в каждой крупной компании.
Провели оценку. Получили результаты. Руководитель видит, что его «лучшие сотрудники» в аутсайдерах😑
Реакция предсказуема: «Не может быть. Эти сотрудники имеют большой опыт работы и знают оборудование лучше всех. Ваши тесты полная ерунда.»
Как не попасть в похожую ситуацию — или выйти из неё⬇️
➖➖➖
ДО начала оценки🔽
✅Согласуйте цели, последствия и перечень принимаемых решений с руководителями до начала оценки.
✅Не «поставьте в известность» — а именно согласуйте❗
✅Зафиксируйте цели и перечень принимаемых решений на бумаге.
✅Проведите фокус-группу: «Что должен знать хороший специалист? Какие компетенции важно оценить и почему?»
✅Пусть руководители самостоятельно сформулируют индикаторы и области оценки знаний, которые им важны.
➖➖➖
ВО ВРЕМЯ разработки🔽
✅Привлекайте экспертов от подразделений к верификации разработанных заданий.
✅Пусть производственные эксперты оценят качество разработанных заданий и подтвердят: «Да, задания отражают специфику работы. Да задания можно использовать для оценки».
➖➖➖
ПО результатам оценки🔽
✅Проведите фокус-группу с руководителями, обсудите результаты оценки.
✅Определите и зафиксируйте дальнейшие шаги по итогам оценки.
✅Проанализируйте обратную связь.
✅Внесите корректировки или актуализируйте задания.
⚡Результат оценки — это подтвержденный цифрами факт, а не частное мнение, но разделить его с руководителями помогает только правильно выстроенный процесс⚡
❗Доверие строится ДО оценки, а не после❗
Сохраните этот пост — пригодится📌
