Есть один миф, который регулярно обходится компаниям в недели, а иногда и в месяцы. Самый частый разрыв, который я видела — компании относятся к замечаниям эксперта как к бюрократии. Отвечают формально, медленно, через посредников. А эксперт — живой человек. Мне довелось поработать по обе стороны процесса: сначала я сама проводила проверки, потом помогала бизнесу проходить их. Когда я начала выходить на прямой контакт с экспертом для уточнения требований — не через письма, а голосом — замечания стали закрываться в разы быстрее. С тех пор я перестала воспринимать внешние согласования как борьбу с бюрократией. Для меня это всегда коммуникация между людьми. Интересно, у вас бывало такое, что один короткий разговор решал проблему быстрее, чем длинная официальная переписка?