Халява такая халява

Hh.ru кривой. И по алгоритмам, и по поиску, и по ux. Особенно в мобильной версии. Я периодически бодаюсь с их саппортом. Вот и сейчас,после очередного улучшайзинга, мне отказы начали приходить в двух экземплярах. Внезапно. Но это ладно, оповещение о новом сообщении приходит без опознавательных знаков и надо идти в чат, чтобы понять, кто эти люди и про какую вакансию речь.

Все это я описала (со скринами) в саппорт. И вот, мне приходит очередное письмо, где, в частности, читаем следующее:

"Мы понимаем, что дополнительные клики и неочевидные пути навигации создают лишнее сопротивление при работе с сайтом. Чтобы я могла максимально эффективно передать ваши претензии команде разработки и специалистам по интерфейсам, уточните, пожалуйста, несколько моментов: 1. По поводу функционала чатов: Как бы вы хотели видеть переход в диалог? Какой сценарий был бы для вас идеальным и логичным с точки зрения экономии времени? 2. По поводу мобильного интерфейса: Пожалуйста, пришлите скриншот той части мобильной версии, которая кажется вам наиболее «кривой» или неудобной. Это поможет мне показать коллегам конкретный пример проблемы, а не просто абстрактное недовольство"

Т.е. девушка на голубом глазу предлагает мне поработать аналитиком, ux дизайнером и тестировщиком бесплатно.